Si estás buscando automatizar procesos en tu empresa, es probable que hayas encontrado estas tres plataformas: Zapier, Make (antes Integromat) y n8n. Las tres conectan aplicaciones y automatizan flujos de trabajo, pero tienen diferencias importantes en precio, flexibilidad y casos de uso.
En esta guía te doy una comparativa honesta para que elijas la que mejor se adapta a tu negocio.
Resumen rápido
| Zapier | Make | n8n | |
|---|---|---|---|
| Modelo | SaaS cloud | SaaS cloud | Open-source / Cloud |
| Precio entrada | Gratis (5 zaps) | Gratis (1000 ops/mes) | Gratis (self-hosted) |
| Precio crecimiento | Caro (~$49+/mes) | Moderado (~$9+/mes) | Muy económico |
| Curva aprendizaje | Baja | Media | Media-alta |
| Flexibilidad técnica | Baja | Media | Alta |
| Integraciones nativas | +6000 | +1800 | +400 + HTTP ilimitado |
| Lógica compleja | Básica | Buena | Excelente |
Zapier: el estándar de la industria
Zapier es la plataforma más veterana y conocida. Si tu equipo no es técnico y necesitas conectar herramientas populares (Gmail, Slack, HubSpot, Salesforce) en minutos, Zapier gana en facilidad.
✅ Cuándo elegir Zapier
- Equipo no técnico que necesita automatizaciones simples
- Workflows de 2-3 pasos (trigger → acción)
- Necesitas la integración específica de una app y solo Zapier la tiene
- Tiempo de implementación crítico (menos de 1 hora)
❌ Cuándo NO elegir Zapier
- Tienes volumen alto de automatizaciones (precio se dispara)
- Necesitas lógica condicional compleja o loops
- Quieres transformar datos con código personalizado
- Tu presupuesto es ajustado
Precios reales: el plan gratuito solo permite 5 "Zaps" activos con 100 tareas/mes. Para uso real de empresa, necesitas al mínimo el plan Professional (~$49/mes) o Team (~$103/mes).
Make (ex Integromat): potencia visual a buen precio
Make tiene una interfaz visual más expresiva que Zapier: puedes ver el flujo completo de datos y construir lógica compleja con módulos de router, iterador y agregador.
✅ Cuándo elegir Make
- Necesitas lógica más compleja que Zapier pero sin código
- Trabajas con arrays, transformaciones de JSON o lógica de rutas
- Tienes presupuesto moderado y volumen medio de operaciones
- Usas herramientas menos populares que sí tienen módulo en Make
❌ Cuándo NO elegir Make
- Quieres self-hosting para datos sensibles
- Tienes integraciones muy específicas que requieren código custom
- Necesitas escalar a miles de ejecuciones diarias con bajo costo
Precios reales: el plan gratuito es generoso (1000 operaciones/mes). El plan Core (~$9/mes) da 10 000 ops, suficiente para PyMEs. A mayor volumen, el precio sigue siendo más competitivo que Zapier.
n8n: la opción técnica y más flexible
n8n es open-source y puede instalarse en tu propio servidor. Es el más potente de los tres pero también el que requiere más conocimiento técnico.
✅ Cuándo elegir n8n
- Tienes un desarrollador o equipo técnico
- Necesitas lógica compleja: sub-workflows, loops, manejo de errores avanzado
- Manejas datos sensibles y prefieres self-hosting
- Quieres costos predecibles sin importar el volumen
- Necesitas nodos de IA (LangChain, OpenAI, Anthropic integrados)
❌ Cuándo NO elegir n8n
- No tienes recursos técnicos para mantener la instancia
- Necesitas una integración nativa muy específica (n8n tiene menos que Zapier)
- Quieres la implementación más rápida posible sin configuración
Precios reales: self-hosted es gratis para siempre. La opción cloud de n8n parte de ~$20/mes con ejecuciones ilimitadas. Para volumen alto, el ahorro vs Zapier puede ser del 80-90 %.
Comparativa de casos de uso reales
Caso 1: Lead de Facebook → CRM → WhatsApp
| Zapier | Make | n8n | |
|---|---|---|---|
| Tiempo setup | 20 min | 30 min | 45 min |
| Costo/mes (100 leads/día) | ~$49 | ~$9 | ~$0 (self-hosted) |
| Personalización | Básica | Media | Alta |
Caso 2: Procesar facturas PDF → extraer datos → Google Sheets
Este caso requiere llamadas a APIs de OCR o IA. n8n gana porque tiene nodos nativos de IA y permite código JavaScript personalizado. Make también puede hacerlo pero con más workarounds. Zapier lo hace con integraciones de terceros a mayor costo.
Caso 3: Notificaciones operativas simples (Slack cuando hay un nuevo cliente)
Para esto, Zapier es imbatible en velocidad. 5 minutos y listo.
Mi recomendación por tipo de empresa
Freelancer o startup temprana → Make (gratis hasta cierto volumen, fácil de usar)
PyME con equipo técnico → n8n self-hosted (costo casi cero, máxima flexibilidad)
Empresa sin equipo técnico → Zapier (si el presupuesto lo permite) o Make (mejor precio)
Enterprise con datos sensibles → n8n self-hosted (control total sobre los datos)
Preguntas frecuentes sobre herramientas de automatización
¿n8n es realmente mejor que Zapier?
Depende del caso. n8n es superior en flexibilidad técnica, precio (self-hosted es gratis) y lógica compleja. Zapier gana en facilidad de uso, cantidad de integraciones nativas (+6000) y velocidad de implementación. Para equipos técnicos o empresas con alto volumen, n8n es la mejor opción. Para equipos no técnicos que necesitan conectar herramientas populares rápidamente, Zapier es más adecuado.
¿Puedo usar n8n completamente gratis?
Sí. n8n es open-source y puedes instalarlo gratuitamente en tu propio servidor. Un VPS básico de $5-10/mes es suficiente para la mayoría de las PyMEs. La versión cloud de n8n (~$20/mes) incluye hosting y mantenimiento gestionado. No hay límite de workflows o ejecuciones en la versión self-hosted.
¿Qué es "self-hosted" y necesito saber programar para usarlo?
"Self-hosted" significa que instalas el software en tu propio servidor en lugar de usar una versión en la nube del proveedor. Para instalar n8n necesitas conocimientos básicos de Linux o Docker. Hay tutoriales paso a paso en la documentación oficial de n8n. Una vez instalado, la interfaz visual no requiere programación.
¿Make (Integromat) sigue siendo buena opción en 2026?
Sí. Make es especialmente buena para equipos no técnicos que necesitan flujos más complejos que los que ofrece Zapier, a un precio más razonable. Su interfaz visual es intuitiva y tiene buen soporte para transformación de datos sin código. Para empresas que no quieren gestionar servidores pero necesitan más flexibilidad que Zapier, Make es la opción ideal.
¿Cuántas automatizaciones puede manejar n8n self-hosted?
La capacidad depende de tu servidor. En un VPS básico (2GB RAM, 1 vCPU), n8n puede manejar cómodamente cientos de workflows con miles de ejecuciones diarias. Para cargas muy altas, puedes escalar el servidor o usar la versión cloud de n8n que escala automáticamente.
Conclusión
No existe un ganador absoluto. La elección depende de:
- Presupuesto: n8n gana con diferencia
- Equipo técnico disponible: Zapier y Make son más accesibles
- Complejidad de los flujos: n8n y Make superan a Zapier
- Volumen de automatizaciones: n8n y Make escalan mejor económicamente